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    新媒体运营入门指南

    时间:2022-04-11 10:49    来源:未知

      入门级运营尚未建立知识体系,极易陷入打杂的困境。不是没的学,而是可学的太多了——无所适从。
      
      那么该学什么,怎么学呢。
      
      套用韩利老师的一句话,产品是向用户负责,运营是向企业(收入)负责。运营一定要有数据和结果思维。
      
      我们通常认为思路是最重要的,出海时指南针不准就会偏离航道,南辕北辙。虽然人人境遇不同,但我们可以从结果倒退过程,得出一点儿共通的思路。
      
      一、 目标数据是什么
      
      阅读量?评论数?
      
      其实甭管老板定了什么KPI,说白了期待两点:流量和转化。
      
      1、 流量——有人看。
      
      举例:新世相、视觉志
      
      有人看就可以发表有影响力的观点,有人看就可以打广告,有人看就可以互推获取更多的粉丝。
      
      从0到1是最难的,流量界也存在强者愈强,弱者愈弱的马太效应。
      
      哪个公号背后不藏了一个“做成一台新闻联播”的梦。
      
      2、 转化——有人买。
      
      举例:于小戈、得到
      
      绑上小程序,开起App,直接变商城。
      
      在纯粹的流量福利日渐式微的今天,造血能力对生存显得尤为重要。
      
      发展成为内容电商可以说是每一个老板的追求了。
      
      优秀的运营就是让人看了还想看,买了还要推给别人买。
      
      二、凭什么达成目标数据
      
      盆友们不妨把自己代入进去,思考一下你平时看什么,买什么。
      
      是不是大抵分成两类,感兴趣/有价值。
      
      感兴趣:娱乐/搞笑/美女/足球/艺术/偶像……
      
      有价值:职场跃迁/技能培养/人脉拓展……
      
      简单说来,要么看你人不错(爱豆即正义),要么看你货不错。
      
      我们的发展方向也是如此。
      
      无非靠两点——硬实力(产品)、软实力(服务)。
      
      1、 产品
      
      知识产品(内容、课程)
      
      实物(电商)
      
      2、 服务
      
      KOL
      
      社群(人脉、留存)
      
      活动
      
      3.运气
      
      ……当然也有运气特长生,靠一两篇爆文火起来的,不过我们不能寄希望于运气。
      
      产品始终是第一位的。停车厂再豪华缺个超市也不够意思。那么你会问服务有用吗——海底捞怎么火的?
      
      三.如何达成目标数据
      
      你会说产品好,KOL牛这不是废话吗,能不能来点实际的。其实……
      
      1.模仿总结。
      
      学琴棋书画第一步都是临摹,上学第一步都是做例题、背公式,所谓家教好就是跟家人学的礼仪。
      
      底部的规律往往是简单的。好比编程的1和0。但运营是个大类,不能拿对付女朋友那一套对付老爸。课程教再多,那也只能是一个用英文翻译过来的通用版。
      
      最简单的办法——竞品分析。本行业的竞品分析。
      
      不求满分,但求比对手高一分。
      
      这也是比传统企业好的地方,你不需要拆个手机来研究构造,把文章列表和活动宣传图拿来分析一下完全没压力——要想成为运营界的小黑马,就跟着白富美、老大哥学嘛。
      
      2.差异化/细分化
      
      但是不能抄呀,抄不出第一。经常听到评论说“这个明星美的没特色”。齐白石说“学我者生,似我者死“。
      
      时代推崇个性。除非你能比别人厉害一倍,不然差异化/细分化是很好的选择——虽然你能歌,但是我善舞呀。
      
      不仅产品如此,个人发展也是如此。
      
      1/如果是个人,可以选择一个垂直领域深耕,并发展个人品牌。内容与推广并重。
      
      2/如果你置身团队中,那么你可以挖掘自己的特长。这就不一定是内容了,可以是社群,可以是策划,可以是卖货。
      
      尽可能选择自己真正感兴趣或擅长的门道,瞄准一个方向深挖,做到99分,比各项平均80分优秀。
      
      3.实践出真知
      
      最后一切都要落地实战,不断测试反馈。行动能秒杀掉50%的空想家。
      
      4.终身学习
      
      遇到问题再查漏补缺,有针对性地进行书本/课程学习。