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    AI智能语音

    时间:2019-04-25 17:24    来源:呼搜网

    ☆ 定制声学模型
    专注业务实景,打造专属声学模型;
    TTS音色+自主学习,打造专业AI销售顾问;
    ☆ 智能电话路由2.0
    通话线路智能分配,外呼拨通率进一步提升;
    ☆ 智能挂断检测(忙音挂断)
    通话高效更省话费,意向判断更精准;
    ☆ 联络记录-新增导出功能
    联络记录支持导出,深度挖掘潜在客户;
    功能详解
    01
    定制声学模型:持续深度学习,语音识别准确性UpUp!
    上周,我们的【定制声学模型】一经发布,就引起了行业客户的强烈反响!
    在与广大客户的回访交流后,我们意识到现有的行业声学模型,仍然不能满足复杂多变的市场营销环境。
    对于大多数集团企业而言,AI电话机器人不仅要熟练掌握行业通用词汇,还要与公司自身业务结合,实现快速响应、精准跟踪与深度学习,帮助企业赢得每一位客户。
     

     
    相较于通用模型、行业模型,定制声学模型将更具优势:


     
    如果您对它兴趣浓厚,
    马上联系您的客户经理进行咨询吧!
    02
    智能电话路由2.0
    你知道吗?除了常规通话线路外,CRM平台还提供适用于特定行业用户的虚拟线路,也就是我们的智能电话路由。
    ”智能电话路由“有何非同寻常之处呢?那就是根据不同类型的号码池,智能分配最合适的通话线路。
    换言之,如果你要拨打号码池归属为”浙江-杭州“,系统就会优先选择”杭州本地“的号码线路进行拨打,拉近与目标客户间的距离,进一步提升电话拨通成功率!
    目前,智能电话路由2.0版本已经上线。在原有基础上,还支持【按号码归属地】优先分配线路资源。
     

     
    03
    智能挂断检测:消除忙音困扰,意向判断更精准
    AI电话机器人进行了一次”强化训练“。
    现在,它变得更加聪明啦!AI机器人可以更智能地判断电话被挂断的情况(如”用户正忙“、”嘀嘀嘀“),并在第一时间挂断。
    这样做有什么好处呢?一方面,AI机器人的外呼效率大大提升,任务耗时更短;另一方面,作为使用者的你,话费开支可能有所降低哦!
    希望大家会喜欢这个功能!
    04
    联络记录-新增导出功能
    打开「CRM后台」-「客户中心」-「联络记录」,你就能看到新增的【导出】功能啦!

     
    从此,销售人员可以更精确地分析未被标记(或者未接通)的客户记录,通过分配新的外呼任务,或者由人工坐席直接跟进,进一步挖掘意向客户。
    在导出联络记录时,你还可以自由选择”字段“,组成一张更有业务参考价值的报表。