微商最终将走向社群
微商的本质其实是场景下的社群关系,它的门槛其实比电商还要高出许多。在PC时代,电商更多的心思放在了研究平台规则和店铺美工等优化上,花心思去经营社群关系的商家不多。
然而在移动电商时代,微商们失去了一个平台的支持,这就逼得微商需要去研究怎么样做人气积累,运营重心从产品、平台规则和美工等事情转移到了社交媒体运营上。可以说想要成为一个优秀的微商,首先需要成为一个优秀的社交媒体运营。
当然这种能力不是每一个微商都具备的,这就需要平台去帮助微商们做出一个综合的解决方案出来。微商天然离不开的土壤是微信,除非某一天微博复兴,或者出现新的社交平台,否则在很长的一段时间内,微商们还是需要依靠微信。
在微信的体系之下,微商想要沉淀自己的用户,最理想的工具就是微信公众平台。除非每一个用户都收藏了你的店铺,否则用户关系永远都无法沉淀下来。而收藏店铺并不是一个理想的选择,用户很容易将商家给遗忘。
在微信体系之下,积累用户有三个渠道,一个是被用户收藏店铺,一个是加好友,另一个就是微信公众平台。收藏店铺刚刚说了很容易被用户遗忘,而如果只是加好友又将会走回到刷朋友圈的老路之上,只是这次刷的是店铺链接。
所以未来一个真正优秀的微商,应该是第三方店铺+微信朋友圈+微信公众号的三级模式,在第三方平台自身的流量支持之外,利用微信公众号沉淀用户,用朋友圈积累适量的分销商以及铁杆用户是关键。
分销体系VS代理模式
目前各类微商第三方平台都有建立分销体系,企图以规范化的分销来取代代理模式,这实际上是体系上的一种回归。微商的代理模式本质上就是线下分销体系的异变而来,然而在互联网的裂变下走了样。
传统线下的分销尚且有一个实体店作为支撑,只要产品没问题,选择一个好的位置通过一些宣传还是可以卖的出去的。但是以社交网络为基础的微商则是在做一笔悬空的生意,没有任何的基础支持,如果在社交网络上卖不出去货,那就是一笔稳赔的买卖。
这种情况也不是没有,但是依然是个理想化的状态。大部分朋友圈里的几千人都是陌生人关系,很难真正完成这种销售转化,更何况绝大多数人朋友圈不可能会有这么多人。而爆利性的产品也不是每个人都可以拿得到,这也导致了大量奢侈品假货泛滥。那么想要出量就只有发展代理这一条路了,这就是为什么即便是品牌微商也在走代理产品化的路线。
为了限制无限代理模式的发展,第三方平台推出了分销体系,然而如何抑制分销模式不异变成代理模式,则非常考验第三方平台的监管能力。任何人为的制度都必有漏洞,如何及时发现并填补漏洞非常关键。
但是总而言之,做好微商第三方最重要的一点还是要打好牢固的基础,在有了牢固的基础之后一切的问题都会解决。