如今随着电子商务的高速发展下，电商模式平台下的市场也逐渐趋于饱和，在日渐放缓的流量增长中，想要突破现有的业绩，获取更多的市场份额，开阔新的市场发展，O2O模式的发展必成趋势。
线下店铺与线上店铺相辅相助，达成共享资源、同步销售、融合管理。通过各种营销方式提高市场份额。电子商务的高速发展对O2O模式的影响可以说起到了积极的助推器的作用。服务行业中不能打包通过物流寄给消费者的行为，消费者需要在 线上保护自身的利益，需要线下服务场所提供便利服务，需要提高客户的满意度及认知程度。所以O2O反向新模式被推向电子商务的头等舱，为电子商务未来的发展开辟了全新的发展领域。
这个发展趋势使得O2O电子商务模式有了发展的潜力，在线上商家可以通过广告效应加大O2O的宣传力度，推动O2O的发展，同时可以让其他商家在网页上发布广告来获取广告收益。
汽车美容行业也不列外。提供预订服务，汽车美容店应该为客户提供预订服务,包括电话预订和网络预订,以便提早安排工时、技师,增加工作时间的有序性。加强会员服务，汽车美容店应该利用电商模式加强会员服务质量。因为电商模式可以为汽车美容店的客户维护和管理提供更有效的途径,同时维护成本还减少了,汽车美容店加强会员服务有下面几种方法：
①利用会员卡给会员办理会员卡,相当于让客户先付钱,然后接受服务,这既让客户享受到优,提高了客户的忠诚度,又无形中提高了客户的黏度。
② 采用CRM系统利用CRM系统可以有效管理会员,包括了解客户相关资料和汽车的情况(包括保养、美容、维修等情况),以便及时提醒客户进行汽车保养、美容等项目的时间,甚至可以提前为客户提供方案。
③利用微信汽车美容店可以建立公众平台,发布一些关于汽车保养、美容等方面的资讯,还可以建立会员微信群,为会员解答疑感,随时为会员服务。
提高运营效率，汽车美容店可为客户提供上门服务,制定快捷、高效的排队系统,提高运营效率同时也提高了客户的体验度,为客户带来了更优质的服务。
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