想必大家在门店消费时，不管是什么类型的商家都会向你推销某样东西，这些都是商家小套路。在餐饮店，尤其是一些火锅店，推销会员充值服务、充的越多折扣幅度越大。在服装店，很多店员基本先认准消费者消费水平和消费需求，尤其在打折期间，买一件打XX折扣，买两件打XX折扣，买三件打XX折，可能本来我本来只想买一件衬衫，后来经过系列推销导致我买了三四件衣服。这就是导购认准了你消费心理，以划算为基础，想着反正都是要买这样更加划算，刚开始推销时就发现了你心理的小悸动。
今天就深入谈谈消费者一些小心理，以及商家如何把握消费心理，用一些套路牢牢套住一些用户，成为商家忠实Fans。
首先先谈及上面例子中所描述的打折心理，也就是专业术语中的“沉锚效应”。具体而言，就是指人们在对某物、人做判断的时候，容易受第一印象，或第一次获得的信息支配，就像沉入海底的锚一样，把人们的思想固定在某处。用更加通俗话就是比如你看中某件衣服时候，你刚开始看到的价格是450块，你可能不太可以接受，当你第二次看到时候，发现是380块，仅仅70块钱的差价，你就可能因为便宜了70块钱就购买了。初始印象很重要，第一次的价格在消费者第一次看到某产品的价格，那么这个第一印象的价格，将对该消费者产生巨大的影响。如果一款产品每天都是一个很低的价格，可能对于消费者的心理冲击不是很大，消费者购买意愿就不高。
其次谈及现在很火爆的社群裂变营销，也就是消费者心理“啦啦队效应”。“群体”“大量”总是对人们更有吸引力，展示产品时候，尽量多堆数量，堆积如山的产品给消费者的感觉是很好的，且更容易激起购买欲。当在群里分享某个店铺或者商家时候，人们在闲暇时候会不自觉点进去，对于该商家而言就是商家达到一次裂变效果。
最后谈及如何通过一个小“手段”不管怎样先将顾客吸引到店内，不管线上还是线下营销都需要的一个操作，也就是“门店引流”概念。也就是把握消费心理中的“诱饵效应”，它最先是在消费品选择中被发现的，现在已经被证明是相当普遍的现象。消费者在作出决策时，很少不做对比而直接购买，这时候，商家为了消费者更好更快地做出购买决策，往往会为目标产品提供一个“诱饵”，以促使消费者购买。在服装店内会采用“加几块钱”换的某样东西如袜子等等，这也是变相营销的一种手段。
消费者在购买一些非生活日常必需品的时候，都会有自己的一些小的心理活动，除非非常爽快的人，基本都会进行一些对比，尤其对价格非常敏感的消费者。
一般而言，消费者在非购买生活必须品时候，对于技术类型产品，如手机、电脑等等，大家基本会先思考这个产品是否能满足我特定需求？一些性能需求、“彰显身份”需求，很多品牌店会有一批忠实粉丝，“果粉”、“米粉”，实体门店在推出新产品的时候，肯定会给品牌会员发送体验邀请，尤其是很多产品更新换代的时候刺激这些粉丝购买需求。从经济层面来讲，某样产品在满足我特定需求的时候，这个产品是否可以满足我的消费需求，但是，我有足够的钱来购买吗？很多商家会让消费者在价格上通过注册会员，而打折或者直接减少价格。对价格敏感的消费者还会思考该产品是否是实惠的。这个产品能满足我的特定需求，我也有足够的钱来购买，但是，它在我选择决策中，这样的购买套餐，或者这个品牌、这个商家这款产品，是值得购买的吗，是实惠的吗？
会员营销究竟如何真正把握？会员营销说到底而言，在不进行消费时，顾客没有去充一笔的冲动，但是在进行消费时，又常常忘了它们的存在。而到店系统中的“诱导充值”则是很机智地在订单支付页植入了充值信息，将“充值××元”变成了略高于正要支付的消费金额的“多充××元”，告诉用户只要再多充一点钱就能够享受更多的优惠，提醒时机恰到好处，金额门槛看起来又低了很多，很容易就促成会员充值。更巧妙的是，将诱导充值与会员积分、会员折扣挂连在了一起。并且将会员分为3个等级：金卡会员、白金卡会员、钻石卡会员。会员营销的目的是引导用户的二次消费。另外，会员的积分还可以在积分商城中兑换礼品，积分消耗不影响会员等级。通过积分获得会员身份，还可以在生日、很多节日期间时收到很多的折扣券，这不管是什么类型的商家偶都适用。
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