在这个连路边卖烤红薯的都在喊着“打通线上线下”的时期,传统电商和店商都开始了新一轮的转型和业态的全新升级。
当下互联网红利逐渐消失,消费者开始重视线下购物体验,基础技术设施的完备……似乎一切都在为这场线上线下融合的新零售业态提供肥沃的土壤。所以对于线下实体门店来说,打通线上线下实现传统门店向新零售转型是一条必经之路。
随着线上做出选择的时间成本提升,这一届空前注重品质的消费者逐渐开始在意线下购物体验。“无需等待,即刻得到”是这背后的动因之一,而更大的动因则来自于“亲自感受品质是否可靠”以及“更周到的门店服务”。
但这一趋势并非表示消费者将放弃线上便捷的购物体验。当下,线上渠道与线下门店并非是完全竞争的关系,而是一种逐渐融合的互补状态。线下门店购物的消费者也会倾向于先在线上进行基本情况的查询,以寻找最优的购物方案,同样的,先到门店体验,在回到线上购物的情况也普遍存在。
一来二去，消费者已经离不开O2O消费方式，商家也必须要适应这种新型零售方式，甚至早消费者一步布局，进而占领先机。
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