随着AI技术的不断成熟和完善，越来越多的AI产品——电销机器人，进入大众的视野，从很久以前，我们已经在不断的构建人工智能的基础。机器学习、语音识别、计算机视觉、图像识别，在这些领域中一个一个成就不断地积累起来，最终促成了今天这一波引人注目的人工智能的突破。
电销机器人和人工电话销售，有哪些本质上的区别？
1、机器人的电话接通率怎么样？
电销机器人也要使用运营商的线路，同时需要用户提交客户资料，并不能凭空拨打电话，因此接通率和人工拨打电话一样，受线路、资源质量的影响。由于机器人不知疲倦、始终如一的饱满情绪，同时自动拨打未接通用户，在相同条件下，接通率优于人工。
2、哪些业务适合电销机器人？哪些企业适合使用电销机器人？
金融贷款、房产、理财、装修、招生等领域适合电销机器人，机器人模拟真人销售，话术场景越简单，体验越好。随着复杂程度的增高，客户体验也会随之下降。复杂的话术场景，需要交互次数越多，出于保证客户体验的考虑，话术场景相对简单的业务适合采用电销机器人。
3、决定机器人效果自然的因素有那些？
决定机器人效果的因素有很多，声音的自然度、智能程度（响应客户、响应时间）、优质话术（方便客户交流、针对解答客户疑问，避免答非所问）。
投诉建议
在线咨询
04714599451