微信公众号运营需要掌握哪些能力？

时间：2018-06-15 10:17 来源:呼搜网

一、微信公众号运营要确保具有产品的运营能力

作为运营者来说，不仅是保证产品运营正常运转，更重要的是需要从用户的实际需求、用户体验的角度去思考包括产品与用户交互点在哪里？用户在使用产品的过程中会有什么痛点，将一系列的问题进行调研，对数据进行分析整合，找出解决方式，同时策划整合营销方案。

二、微信公众号运营对数据要有较强的分析能力

作为一名合格的运营者不仅每天要关注统计平台的数据，更要懂得应该关注哪些数据？这些数据反映出账号整体状况、用户对什么感兴趣等，为此需要运营人员具备较强的数据洞察和分析能力。主要在以下这几个方面进行注意：

1、阅读量：文章阅读情况，反映出账号粉丝是否对这类型的文章感兴趣，日积月累就会形成权威的内容方向；

2、转发量：这个数据是最直接反映文章传播情况的指标之一，为此从转发、收藏按钮中，可以分析内容是否更有价值，用户喜欢分享什么内容。

3、用户数据：包括新增、减少、累计、净增长人数，这是直接反映账号运营情况。

消息分析：这种高价值的互动既能了解用户的痛点在哪里，更能让用户对账号充满好奇。

三、微信公众号运营要学会适当蹭热点

在进行微信公众号运营的过程中，要需要适当蹭热点，也就是说不是每条消息都要蹭热点，也不是什么热点都能蹭。有关于热点问题，小编以前详细的和大家介绍过，大家可以去网站中关注和查看。