• 0471-4599451
    您的当前位置:首页 > 新闻动态 > 呼搜动态 >

    企业该如何用小程序留住客户?

    时间:2017-12-28 15:37    来源:呼搜网

      微信小程序主打的是“用完即走”,与APP相比,微信小程序无需在手机上安装就可以使用的一款应用,APP会占用手机大量内存,并且会不停推送信息。因为小程序挂靠微信,占用空间小,耗流少,无需再使用流量进行下载,所以小程序借此通向了广大用户。
     
      但对于商家还是有些问题需要解决,面对这个小程序,商家应如何留住用户?沉淀更多用户?呼搜网就给大家提供以下五个方面:
     
     
      一、捉住"便利性"
     
      为什么这样说呢?首先,微信我们大部分每天都会在用,手机经常是停留在微信的界面里。那么试想一下,我们想要买张火车票,以前的话我们还要退出微信,然后登陆上App才能买,而现在是在里边直接就能买了,买完之后直接返回聊天,这样对于用户来说,非常便捷,并且省自己的手机内存。
     
      当然,这一优点,商家在开发小程序的时候一定要保留这个优点,最快的速度能够帮助用户解决问题,才能够让用户选择你,成为你的稳定客户!
     
     
      二、捉住"交际功用"
     
      小程序官方后台可以绑定个人微信号,就能通过微信与浏览访问小程序的用户进行沟通、答疑,在和用户沟通的时候注意时间上一定要及时,让用户感觉到自己被重视,态度要细心、耐心的回答客户的问题,这样才能提高我们小程序的成交转化率。增加用户体验,对于转化的增加尤为明显,能够为商家带来更多的盈利和客户!
     
      三、捉住"支付功能"
     
      说支付功能帮助了小程序,不如说小程序进一步的刺激了微信支付功能的使用。小程序有一个特殊的功能,就是在咱们支付之后可关注公众号,通过小程序把用户引到微信公众号,而微信公众号也把一部分流量导入到小程序上面,让小程序更多接触用户,增加购买的可能性!
     
      四、捉住"流量入口"
     
      小程序流量入口是以微信为基础,所以小程序主动接触用户的能力有限,但是配合微信公众号效果颇显。小程序具有一个特殊功能,即支付后可以关注公众号,可以通过小程序将用户引向微信公众号,直接通过图文消息的推送批量的接触用户。公众号与小程序的结合一直都是运营们所喜欢的一种方式,以支付功能关联公众号也是实现商家拉新留存的一个有效契机。

     
      五、捉住"优惠券"
     
      小程序的社交立减金、优惠卡券、拼团购买、会员积分以及各种的功能,都将能够让商家更好的实现客户的沉淀。
     
      小编认为小程序在微信生态中所占据的地位越来越重要,也在不断的影响着用户使用习惯,衍生出一种新型的盈利模式,重视小程序的发展,重视自己店面的后期发展发向,才能让自己的店抓住机遇,快速的发展,抓住这一波红利!
     
      微信小程序的推广引流功能越来越强大,伴随着小程序功能的不断更新,在未来的实现环境中,小程序即将能够为商家带来更多的盈利机会,而商家借助这些小程序,推广引流属于自己的用户,在未来的市场发展中,实现更多的盈利。